Política de envío y devolución
Política de envío
• Todos los pedidos califican para envío terrestre económico estándar gratuito en los estados contiguos.
Estados Unidos
• Los pedidos realizados antes de las 4:00 p. m. CST se enviarán el mismo día.
• Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico en relación con cualquier artículo con plazos de entrega más largos o inquietudes sobre disponibilidad.
• Dependiendo de la ubicación, los envíos terrestres suelen tardar entre 2 y 5 días.
• Su pedido puede enviarse mediante entrega urgente por un costo adicional al momento del pago.
• Todos los artículos se envían desde nuestro almacén en Houston, Texas.
• Se podrán realizar sustituciones de transportistas de envío a nuestra discreción para ayudar a reducir los costos de envío.
• Realizamos envíos internacionales por un costo adicional, que es determinado por el transportista.
Política de devoluciones y reembolsos
• Part Master Hub aceptará devoluciones que se autoricen dentro de los 30 días calendario posteriores a la entrega. El cliente es responsable del costo y las tarifas de envío de devolución.
• Las reclamaciones por daños deben presentarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Las piezas deben estar en sus paquetes originales completos.
• Todas las devoluciones deben estar en su estado original e incluir todos los componentes.
• No podemos aceptar devoluciones de piezas que hayan sido instaladas, montadas o utilizadas.
• Las devoluciones a las que les falten componentes no se acreditarán.
• No somos responsables de errores de instalación y no cubriremos ningún gasto de mano de obra, remolque o alquiler.
• Las piezas eléctricas no se pueden devolver.
• Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte.
• Puede esperar un reembolso tan pronto como recibamos la pieza devuelta.
• Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier pieza que no cumpla con los criterios anteriores.
Política de cancelación
• Un pedido o una parte de un pedido puede cancelarse hasta que se envíe y ya no esté en nuestro poder.
Problemas de ajuste
• La devolución de un producto que no se adapta a su vehículo se puede iniciar poniéndose en contacto con
Envíenos un correo electrónico o un teléfono. Revisaremos e investigaremos cuidadosamente los problemas de compatibilidad.
• Se recomienda a los clientes que verifiquen el ajuste del vehículo antes de realizar un pedido para asegurarse de que las piezas seleccionadas sean apropiadas para su vehículo.
